Política de Privacidad — Kuazar AI

1. Quiénes somos

• Nombre empresa / razón social: Kuazar AI
• Email de contacto: admin@kuazarai.com
• Sitio web: kuazarai.com
• Qué hacemos: Proveemos una plataforma web que analiza creativos publicitarios / activos digitales mediante IA, con el fin de ofrecer predicciones, analíticas y mejoras de rendimiento.

2. Qué datos recogemos y cómo los usamos

2.1 Datos que vos nos das

Cuando te registrás, comprás un plan, solicitás demo o nos contactás, podemos recolectar:

• Nombre, correo electrónico, empresa, cargo u organización.
• Información de facturación / pago (si aplicara): dirección, datos de pago, dirección de facturación.
• Contenido que subas para análisis (imágenes, videos, creativos, assets).

2.2 Datos automáticos / técnicos

Al usar la plataforma o visitar el sitio, podemos recolectar:

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la visita, páginas visitadas, tiempos.
• Datos de uso de la plataforma: qué se carga, métricas de uso, logs, para asegurar funcionamiento, optimizaciones, estabilidad, detección de errores o fraudes.

2.3 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies / herramientas de analítica para:

• Medir visitas, comportamiento, uso del sitio.
• Mantener sesiones, personalizar la experiencia, recordar preferencias.

Si no querés aceptar cookies, podés ajustar tu navegador, aunque eso podría afectar ciertas funcionalidades.

3. Para qué usamos tus datos / finalidades

• Para crear y administrar tu cuenta, procesar pagos / suscripciones.
• Para entregar el servicio: procesar los creativos, generar análisis, resultados, reportes.
• Para mejorar la plataforma: optimización, mejoras de UX, estabilidad, detección de errores o mal uso.
• Comunicaciones: soporte, newsletters, actualizaciones, marketing si consentís, promociones (si decidís suscribirte).
• Para cumplir obligaciones legales si aplica (facturación, regulaciones, auditorías, seguridad).

4. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores o "service providers" que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, soporte, analítica, infraestructura o servicios necesarios para operar la plataforma. Esos terceros solo reciben lo mínimo necesario para desempeñar su función y están obligados a mantener confidencialidad.
• En situaciones legales: si la ley lo requiere, para responder a órdenes legítimas, investigaciones, defensa de derechos, prevención de fraude o abuso.
• En caso de fusión, adquisición, venta de la empresa, reestructuración, quiebra: información podría transferirse como parte de los activos de la compañía.
• No vendemos tus datos con fines comerciales.

5. Conservación y retención de datos

• Conservamos datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas: operación del servicio, soporte, obligaciones legales.
• Datos agregados / anonimizados pueden conservarse para análisis, mejoras de producto, estadísticas, siempre sin identificarlos individualmente.
• Si decidís cancelar tu cuenta o solicitar eliminación, procederemos a borrar tus datos personales asociados (según lo permita la normativa aplicable).

6. Derechos de los usuarios

• Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación o exportación de tus datos personales — según la normativa aplicable en tu país.
• Si recibís comunicaciones de marketing, podés optar por no recibirlas (opt-out / unsubscribe).
• Podés controlar tus preferencias de cookies / seguimiento desde tu navegador.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteraciones o divulgación indebida. Sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta, dado que ningún método es 100% seguro.

8. Menores de edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de edad. Si creés que un menor ha enviado información a través de nuestros servicios sin consentimiento, por favor contáctanos para que podamos eliminar sus datos.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario (cambios en servicio, normativa, funciones, etc.). Publicaremos la versión actualizada con fecha, e informaremos a los usuarios si hay cambios relevantes. El uso continuado implica aceptación de la versión actualizada.

10. Contacto

Para consultas, dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, podés contactarnos a: admin@kuazarai.com